Congresso - SAP Concur

Lidera uma equipe de mais de 300 consultores que fornecem serviços de implementação de nuvem e especialização e atendimento de classe mundial para os maiores clientes da SAP Concur nas Américas (EUA, Canadá, América Latina e Caribe). Sua equipe é responsável por servir mais de 500 M$ de receita sob gestão e entregar mais de 10 M$ de Receita Recorrente Anual (ARR) trimestralmente com mais de 85% de classificação de experiência NPS. Realinhou organizacional e estrategicamente a equipe para melhor apoiar as Unidades de Mercado e os clientes durante todo o ciclo de vida. Capacidade deslocada para melhor atender áreas de crescimento (enquanto implementamos um modelo on-shore / near-shore / offshore), otimizar custos e desenvolver nossas atividades de suporte de vendas. Cultura e mentalidade moldadas ainda mais, para ser o cliente em primeiro lugar e focado no resultado, sendo econômico, empreendedor e inovador. Lidera hands-on, procurando entregar valor mensurável e inovação valiosa para todas as partes interessadas da equipe.

Sessions

Keynote de Abertura

A realidade nos processos de Gestão de Despesas e Viagens

Palco Principal - Keynote

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