Central de apoio ao usuário

Acesso direto 24 horas por dia, 7 dias por semana aos especialistas e recursos da SAP Concur para apoiar a utilização das soluções SAP Concur por seus colaboradores.

Respostas rápidas e precisas

A Central de apoio ao usuário fornece orientação sobre questões que atrapalham a produtividade dos colaboradores. Se um colaborador tiver uma dúvida sobre um produto SAP Concur, os usuários simplesmente entram em contato conosco por telefone, bate-papo ou nosso portal de apoio, e nossos especialistas resolverão quaisquer problemas de forma rápida, precisa e profissional.

  • Os colaboradores economizam tempo e podem voltar ao seu trabalho
  • Os administradores são liberados para focarem em tarefas mais importantes
  • Incentiva a adoção e a conformidade com a política

As vantagens de usar especialistas externos versus internos

Em ambientes de negócios acelerados, é preciso aproveitar ao máximo todos os dias. Para dar aos colaboradores o tempo necessário para focarem em tarefas que impulsionam resultados, muitas vezes faz sentido contratar especialistas externos no assunto.

Veja o que você ganha com a Central de apoio ao usuário

Apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana

Obtenha respostas de especialistas, a qualquer hora do dia, para perguntas que você possa ter sobre suas soluções SAP Concur.

Soluções para as suas necessidades específicas

Nossos representantes entendem as configurações, políticas e plataformas específicas do seu sistema (incluindo dispositivos móveis).

Apoio em vários idiomas

Nossa equipe de apoio pode ajudá-lo em inglês, português do Brasil, espanhol, alemão, francês, italiano, japonês e mandarim.

Compromisso total em responder à sua pergunta

A maioria das perguntas é respondida na primeira chamada. Para casos mais difíceis, envolvemos as equipes em toda a SAP Concur e fornecemos atualizações regulares até que a pergunta seja respondida.

Relatórios personalizados

Receba atualizações periódicas sobre indicadores de desempenho, como casos de apoio abertos e resolvidos, contatos de apoio e tempos de resposta.

Entre em contato conosco para saber qual a melhor maneira de lidar com a gestão de gastos

Preencha o formulário para que um representante entre em contato com você ou ligue hoje mesmo para +55 (11) 5503-4910.

Por favor, marque os problemas relacionados a gestão de viagens e despesas que gostaria de resolver:

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