Conheça seu viajante a negócios: Um guia prático para gerentes de viagens

Viajantes a negócios não são todos iguais, seu programa de viagens também não deve ser.

No complexo cenário de viagens de hoje, os viajantes chegam à estrada com expectativas, pressões e prioridades únicas. Uma abordagem uniforme para viagens corporativas já não é suficiente. Quando os colaboradores sentem que suas necessidades não são compreendidas, a fidelidade cai, a conformidade falha e custos ocultos começam a aumentar.

É aí que entra este guia.
Apresentaremos a você três perfis distintos de viajantes:

• O viajante seletivo
• O buscador de eficiência
• O maximizador de experiência

Esses perfis, baseados em percepções de 3.750 viajantes a negócios em 29 países, capturam os comportamentos, motivações e necessidades de mais de 90% dos viajantes a negócios globais pesquisados no 7.º Relatório anual global de viagens a negócios da SAP Concur.

O que você aprenderá:

• Como cada tipo de viajante toma decisões e o que os influencia
• O que motiva a conformidade ou leva a contornos da política
• Etapas e ferramentas para personalizar seu programa de viagens para maior engajamento, satisfação e economia

Ao alinhar suas políticas de viagem, ferramentas e comunicações às necessidades do viajante, você não apenas melhorará a adoção e a conformidade, mas também agregará mais valor a cada viagem.

Quer melhorar a adoção? Comece entendendo seus viajantes. Baixe o guia agora mesmo.

Este guia é um dos vários recursos da nossa série Travel Manager Insights, projetada para ajudar você a ficar à frente das tendências, comportamento do viajante e otimização do programa.