Qual o conceito de Business Agility e quais seus princípios?

A mentalidade dos negócios cresce conforme a própria maneira de lidar com eles evolui. Antigamente, tanto os processos como a nossa forma de executá-los era mais demorada. Hoje, já se pensa em conquistar mais em menos tempo, mediante as tecnologias que usufruímos no dia a dia. Nesse ambiente, criou-se o business agility.

O business agility traz o pensamento de inovação, rapidez e vantagem competitiva. Esse modelo busca resiliência para as empresas do mercado serem capazes de se manter mesmo com as constantes mudanças. A prática teve que ser adotada para que a organização não fique presa em processos obsoletos que minimizam o crescimento e fazem a marca estagnar.

A capacidade de se adaptar às transformações vem de ferramentas, mas também das ações dos colaboradores. De acordo com a maneira que eles se organizam para resolver determinado problema, é possível compreender se eles estão dentro do conceito de business agility, que promove agilidade e tomada de decisão assertiva.

A pesquisa Business Agility Report de 2020 mostrou que as empresas estão colocando em prática as jornadas ágeis e tiveram um aumento médio de 15% pós-pandemia. Já o estudo de 2021 trouxe um aumento do business agility de 0,1 pontos (2%). A alta maturidade empresarial também evolui um pouco, de 25% para 27%.

Um ambiente corporativo que garante a liberdade para conquistar os objetivos e permite o bom uso do business agility e manter a relevância da empresa em meio aos desafios de sobrevivência no mercado atual.

No blog de hoje, explicaremos o conceito e os princípios do business agility. Confira!

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Qual o conceito de business agility?

O conceito de business agility exprime a necessidade de flexibilidade nas organizações, bem como a procura pela alta performance com agilidade. Com ele, é possível identificar oportunidades, inovar e aplicar novos conhecimentos.

Com a instabilidade do mundo moderno, as empresas tiveram de se adaptar rapidamente e com eficiência. Depois de ver a importância de dominar essa prática, otimizou-se esse pensamento para que possa ser implementado com calma e aprimorado conforme o tempo.

De nada adianta fortalecer uma cultura empresarial que não foca em adaptabilidade, pois por mais que a instituição cresça, ela sempre perderá em momentos instáveis ou de transição. E, dessa forma, todo o ganho produzido anteriormente se esvai completamente.

No tópico a seguir, falaremos sobre os pilares do business agility.

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Business Agility: quais seus princípios?

Pudemos ver, anteriormente, que o business agility se permeia com conceitos de flexibilidade, estabilidade, agilidade e inovação. O primeiro fator consiste em garantir a melhor experiência para o cliente, ou seja, trabalhar para que o cliente esteja sempre ao centro das decisões. Para que isso aconteça, é necessário, algumas vezes, priorizar a rapidez da resolução, sacrificando a previsibilidade do processo.

O segundo ponto se relaciona com o fluxo de trabalho como um todo. Se ele é estruturado, a empresa ganha em otimização de tempo, pois minimiza o retrabalho causado por falhas. Assim, se uma situação imprevista acontece, pode-se aplicar a flexibilidade, ou seja, colocá-la acima do planejamento a longo prazo. Isso não quer dizer que todos os planos devem ser jogados fora, mas sim adaptados para o momento atual da empresa. Períodos de crise são os que mais precisam de business agility, pois cada decisão pode ser crucial para a saúde e manutenção da organização, e elas devem ser relevantes para o presente mais do que para o futuro. Então, se for necessário passar por cima da estruturação antiga de workflow em um tempo mais obscuro, faça com cautela.

O próximo princípio é o de inovação. Expandir a empresa tecnologicamente é colocá-la em um mercado competitivo que precisa de ferramentas para sobreviver. Por isso, diversifique os softwares nas áreas empresariais e use os aprendizados para evoluir constantemente.

Um fator importante sobre aprendizados é colocá-los em primeiro lugar em vez de ficar se culpando por alguma decisão tomada. O business agility permite que as falhas sejam toleradas se trouxerem conhecimento para que elas não aconteçam mais. Isso é muito mais importante do que ficar procurando culpados para determinada situação. Assumir os riscos traz mais evolução do que estagnar por um sentimento que pode demorar a passar.

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