Análise de risco em TI: estratégias essenciais para a segurança de dados

Pelo seu poder de otimizar as atividades de qualquer empresa, independentemente do porte e do ramo de atuação, a tecnologia se expandiu por todo o meio corporativo. Contudo, os ganhos em agilidade, lucratividade e praticidade só compensam se houver uma análise de risco em TI.

Essa análise garante que a empresa está bem preparada para lidar com vulnerabilidades em seus sistemas, como o vazamento de dados sensíveis e os ciberataques. O melhor a fazer é se antecipar, uma vez que uma invasão hacker pode exigir altos pagamentos para a devolução de dados, por exemplo.

Neste artigo, mostraremos a importância da análise de risco e as medidas que precisam ser tomadas para proteger a infraestrutura digital da empresa. Boa leitura!

Qual a importância da análise de risco em TI no cenário atual?

A análise de riscos aplicada à tecnologia da informação é um conjunto de procedimentos que ajudam gestores e colaboradores a identificarem vulnerabilidades e brechas para falhas dentro do ambiente digital da empresa. O objetivo é mapear tudo o que possa causar uma exposição de dados e qualquer outra ameaça virtual aos sistemas da organização.

Nessa análise de risco, são avaliados fatores como as configurações de rede, operação de aplicativos, vulnerabilidades em softwares e outras questões. Tudo é feito para se antecipar a possíveis falhas futuras, que podem causar prejuízo financeiro e comprometer a imagem da organização no mercado.

A partir das informações coletadas no trabalho de análise, será possível implementar medidas precisas, de acordo com as necessidades e preferências do negócio.

Vale lembrar que o termo "risco", no universo da tecnologia da informação, refere-se ao potencial de explorar vulnerabilidades. Por isso, a análise deve ser holística — e a empresa deve se proteger com soluções que sejam referência no mercado.

Como identificar os riscos?

Em primeiro lugar, é essencial entender como os riscos surgem, além de adotar as primeiras medidas de combate às falhas nos sistemas. Vamos conhecer o que deve ser feito para mapear as vulnerabilidades.

Realize a análise inicial dos riscos

A primeira etapa é fazer um diagnóstico inicial dos riscos aos quais o negócio está sujeito, além de mapear os impactos em potencial.

Desse modo, será possível classificar os problemas e elaborar uma política de proteção. Nessa etapa, é essencial trabalhar com consultores na área de tecnologia, integrando profissionais externos ao time interno. Essa análise de risco de TI também deve levar em conta o compliance, de modo a respeitar as preferências de acesso aos dados dos clientes, por exemplo.

Isso evita que a empresa saia gastando com soluções pouco úteis e caras, que não combatem diretamente as vulnerabilidades. Além disso, o time interno ganha insights.

Elabore um plano de contingência

O plano de contingência é um conjunto de procedimentos definidos para que o empreendimento lide com os riscos no menor prazo possível. Ele conta com medidas práticas para que a equipe solucione problemas, antes que outras vulnerabilidades sejam exploradas — por cibercriminosos e hackers, por exemplo.

Esse plano de contingência também contém medidas para orientar os colaboradores que estão em contato com os clientes. O objetivo é evitar que rumores de dados vazados comprometam os negócios em andamento.

O documento que formaliza o plano de contingência precisa ser desenvolvido de modo a considerar todos os riscos que a empresa enfrenta e a classificação de cada um eles, de acordo com o nível de estrago que pode ser feito nos sistemas.

O ideal é que todos os profissionais que lidam com tecnologia na empresa conheçam as medidas — e estejam preparados para agir de acordo com o plano. Quando todo mundo está alinhado, as chances de danos graves são reduzidas.

Treine os colaboradores

Quanto mais as pessoas estiverem preparadas para lidar com uma situação real de ataque cibernético, melhor será a resposta e menores serão os danos. Além de treinar os colaboradores (com o auxílio de especialistas em TI), o plano de contingência deve ser comunicado a toda a empresa.

Também será preciso informar as condutas recomendadas e a criação de controles de acesso para impedir que pessoas não autorizadas visualizem informações sensíveis.

Analise a viabilidade das operações listadas no plano

Além do treinamento e do plano de contingências, outro meio de mapear riscos é analisar a efetividade de cada estratégia estabelecida. Isso é feito por meio de medidas práticas, como testes de invasão de infraestrutura. Neles, são simulados ataques aos sistemas e a resposta da equipe à situação.

Esses testes são muito importantes para que a política de contingência não priorize apenas medidas teóricas e de aplicabilidade limitada. Caso algo errado seja encontrado, será possível fazer os ajustes a tempo.

Como mitigá-los?

Agora que você entendeu como mapear os riscos, nada melhor do que falar sobre as medidas que previnem o surgimento de vulnerabilidades. Vamos conhecê-las.

Automatize tarefas

Alguns erros que colocam a TI da empresa em risco são causados por falhas humanas, mesmo aquelas causadas involuntariamente. Para evitar esse cenário, nada melhor do que automatizar tarefas manuais e rotineiras. O objetivo é aumentar a segurança e poupar o tempo dos trabalhadores, que poderão ser alocados em tarefas mais desafiadoras.

Algumas das consequências da automatização são:

• redução da margem de erro;
• aumento da produtividade geral;
• tarefas entregues em menos tempo. Afinal, as máquinas podem ser programadas para trabalhar 24 horas por dia.

Além disso, algumas tarefas típicas do setor de TI também podem ser automatizadas, como os backups, as atualizações de programas e o monitoramento de disponibilidade de serviços. A empresa ganha em eficiência e segurança.

Invista em soluções na nuvem

Prefira o armazenamento na nuvem. Salvar documentos sensíveis em discos rígidos externos é perigoso, uma vez que o equipamento pode ser furtado, perdido ou danificado. Poucas coisas são mais assustadoras para uma empresa do que a perspectiva de ter uma mina de dados nas mãos de um criminoso.

Invista em cibersegurança

É fundamental investir em medidas efetivas contra as ciberameaças, como os ataques de phishing. Alguns exemplos simples do que pode ser implementado:

• utilização de firewalls;
• programas de antivírus. Leia avaliações e confira os rankings atuais para descobrir as melhores opções;
• soluções de detecção de invasões;
• controles de acesso, que garantem que somente usuários autorizados tenham acesso a determinados dados.

Além disso, é fundamental não ignorar os alertas de problemas. Mantenha os programas atualizados, realize análises de vulnerabilidade nos softwares e conscientize o time de TI a se informar sobre as últimas tendências em cibersegurança.

Defina métricas e indicadores

Para avaliar se a sua estratégia de mitigação de riscos em TI está sendo bem-sucedida, é preciso ter parâmetros confiáveis de avaliação. Defina métricas e indicadores de desempenho para avaliar as medidas e o trabalho do time de tecnologia.

Uma das opções mais relevantes na área é o MTTR, sigla em inglês para "tempo médio para reparo". Ele é calculado quando você considera o tempo total gasto em reparos (como nos testes de vulnerabilidade) e o divide pelo número de medidas tomadas. Quanto menor, melhor — desde que o problema detectado seja devidamente eliminado.

Utilize softwares especializados

Investir em soluções de segurança de dados especializadas, como programas de criptografia e prevenção contra a perda de dados (DLP), é um meio de adotar camadas adicionais de segurança contra vazamentos e tentativas de invasão.

Essas soluções digitais oferecem uma abordagem abrangente para assegurar a confidencialidade dos dados ao criptografar informações sensíveis e bloquear a saída não autorizada de informações. Contudo, a empresa contratante precisa adotar soluções de ponta, para garantir uma implementação eficiente e uma defesa sólida contra as vulnerabilidades.

Proteger seus dados é essencial para o crescimento sustentável da empresa. Conte com a SAP Concur para implementar soluções tecnológicas avançadas que coloquem a análise de risco em TI no centro das atividades. Assim, você obtém integridade, confidencialidade e segurança para as suas informações.

Entre em contato conosco e entenda como podemos contribuir para o crescimento e o desenvolvimento do seu negócio!