Despesas e Viagens

Como usar a inteligência artificial em viagens corporativas?

SAP Concur |

Com as novas tecnologias e suas soluções inovadoras, a forma como as empresas gerenciam seus deslocamentos de funcionários está passando por uma revolução. Nesse contexto, vale a pena saber como utilizar a Inteligência Artificial em viagens corporativas.

Essa ferramenta possibilita uma maior qualidade do trabalho e é um instrumento de apoio na gestão de informações, dados e também na organização financeira, auxiliando na produção de relatórios de despesas mais direcionados. E as gerações Z e Alfa já estão se adaptando e buscando as melhores opções para agilizar esse processo.

Quer saber mais? Continue por aqui e veja como a IA está mudando a gestão de viagens corporativas, trazendo mais eficiência, comodidade e personalização às experiências dos viajantes!

Otimização da gestão de viagens corporativas

Contar com tecnologias avançadas para otimizar a gestão de viagens corporativas é cada vez mais essencial para as empresas que buscam reduzir custos, aumentar a produtividade e oferecer uma experiência mais agradável aos seus funcionários durante as viagens.

A IA pode ser uma combinação poderosa nesse sentido, permitindo uma análise mais precisa e rápida de dados, identificando padrões de gastos, melhores opções de acomodação e tarifas mais vantajosas para voos. Além disso, é possível automatizar a declaração de viagem de trabalho, algo que pode trazer uma grande economia de tempo para o gestor da área.

Assistência virtual personalizada

Um dos principais benefícios da IA ​​em viagens corporativas é a possibilidade de oferecer assistência virtual personalizada aos viajantes. Chatbots e assistentes virtuais são capazes de responder a perguntas frequentes, fornecer informações sobre reservas e horários, bem como auxiliar em situações de imprevistos, como mudanças de voos ou cancelamentos de hospedagem.

Essa disponibilidade 24 horas contribui para uma experiência de viagem mais tranquila e eficiente, além de poderem ser integrados em aplicativos de viagens ou sites para uma experiência mais fluida e interativa.

Recomendação de opções personalizadas

Quando estamos planejando uma viagem corporativa, uma das maiores dificuldades é saber o que pode agradar ou não determinadas pessoas. Já imaginou ter o apoio da IA para analisar o perfil dos colaboradores e trazer um relatório sobre as melhores opções de hospedagem para aquele grupo? Isso já é possível!

A IA é capaz de analisar o perfil e as emoções de cada viajante corporativo, oferecendo opções personalizadas de acordo com suas necessidades. Seja na escolha de acomodação, seja de itinerários de voos ou opções de transporte local, ela pode sugerir alternativas que melhor se adequem aos gostos e hábitos de cada indivíduo, tornando as viagens mais agradáveis ​​e adaptadas às inspirações de cada um.

Gerenciamento de despesas simplificado

A questão dos gastos, como reembolso ou cálculo de hora extra, pode ser um assunto meio desconfortável entre os colaboradores e os gestores de recursos. A Inteligência Artificial, entretanto, pode deixar toda essa atividade mais objetiva e transparente.

A IA pode simplificar o gerenciamento de despesas em viagens corporativas, automatizando a captura e o processamento de recibos e faturas. Com soluções inteligentes, os funcionários podem tirar fotos dos comprovantes, que serão lidos e classificados automaticamente, facilitando o reembolso e proporcionando maior transparência aos gastos.

Monitoramento de segurança e risco

A integridade dos funcionários é algo que toda empresa deve prezar. Por isso, é importante observar onde o colaborador ficará hospedado, quais são as condições, como é o local e quais riscos envolvem aquela hospedagem — caso existam.

Nesse contexto, a IA pode ser usada para monitorar questões de segurança e risco durante as viagens corporativas. Isso inclui identificar áreas de alto risco, fornecer alertas em tempo real sobre situações emergenciais e ajudar a garantir a segurança dos viajantes em qualquer parte do mundo.

Tradução e comunicação multilíngue

Apesar de muitas empresas terem o inglês como prioridade entre os colaboradores, existem situações que podem nos surpreender. Se um funcionário viaja para um congresso, por exemplo, ele pode se deparar com pessoas de diversas nacionalidades e, talvez, mesmo com a distância comunicativa, seja interessante estabelecer um contato.

Com a utilização de recursos de IA, a comunicação multilíngue pode ser simplificada. Aplicativos e sistemas de tradução facilitam instantaneamente a comunicação entre viajantes e locais, interfaces linguísticas e eficiência nas emoções.

Recomendações de roteiros de viagem

A busca por locais para estadia pode ser longa devido à quantidade de informações que podemos encontrar na internet. Uma ferramenta que simplificasse esse processo poderia fazer com que nosso trabalho fosse agilizado. 

Nesse sentido, através da análise de dados e informações sobre destinos, a IA pode recomendar roteiros de viagem personalizados com base nos interesses ​e necessidades dos viajantes corporativos, tornando suas estadias mais agradáveis ​​e eficientes.

Através dela, você pode ter acesso aos locais disponíveis, as opções mais adequadas para o investimento disponível e também quais são as melhores opções de datas para a viagem.

Como planejar uma viagem corporativa usando a IA?

A IA pode ser usada durante a viagem, como também para planejar a viagem! Veja de forma bem sucinta um cronograma para agilizar a organização:

  • faça uma coleta de dados a respeito dos perfis dos viajantes;
  • use plataformas de IA específicas para a gestão de viagens corporativas, como aquelas que oferecem recursos de análise de dados e assistentes virtuais;
  • elabore uma análise de dados e tendências;
  • promova uma otimização de escolhas de transporte e acomodação com base nos resultados da análise;
  • automatize o processo de gestão de despesas, facilitando a captura e o processamento de recibos e faturas;
  • utilize ferramentas de IA para monitorar questões de segurança e risco durante as viagens corporativas;
  • ofereça atendimento virtual aos viajantes corporativos de assistência através de chatbots e assistentes virtuais;
  • busque o feedback dos colaboradores para ter uma perspectiva acerca dos resultados alcançados após a conclusão da viagem.

A Inteligência Artificial está desempenhando um papel fundamental na transformação do mercado de viagens corporativas, oferecendo soluções inovadoras para otimizar a gestão, fornecer atendimento personalizado e melhorar a experiência dos viajantes. Com a utilização de IA, as empresas podem alcançar maior eficiência operacional, reduzir custos e oferecer serviços mais personalizados aos seus colaboradores.

Portanto, é fundamental que as empresas estejam atentas às oportunidades de melhorias de gestão aplicando Inteligência Artificial em viagens corporativas. Ao adotar essas soluções, elas podem ganhar vantagem competitiva, aprimorar a experiência de seus funcionários durante as viagens e garantir maior sucesso em suas operações.

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